Kullanım koşulları

1. Biz kimiz

www.pixelcod.ro sitesi, Pixel & Cod adıyla sunulan hizmetleri de veren şu şirket tarafından işletilir:

• Unvan: INNOVATIVE DIGITAL HUB S.R.L.
• Merkez adresi: Calea Ferentari nr. 72, bl. 5A, sc. D, et. 3, ap. 31, Sector 5, București, 051864, România
• CUI: 54772239 (KDV mükellefi)
• Ticaret Sicil No: J2026034599004 · EUID: ROONRC.J2026034599004
• E-mail: contact@pixelcod.ro · Telefon: +40 752 179 848

Bu bilgiler, elektronik ticarete ilişkin Romanya 365/2002 sayılı Kanun md. 5 uyarınca verilmektedir.

2. Kapsam

Bu koşullar, pixelcod.ro sitesinin kullanımını ve bizden teklif isteyen ya da web sitesi tasarımı ve ilgili hizmetler (SEO, Google İşletme Profili kurulumu, bakım) için müşterimiz olan kişilerle ilişkimizi düzenler.

„Müşteri”, bize iş veren gerçek veya tüzel kişidir. „Tüketici”, Romanya 34/2014 sayılı Olağanüstü Hükümet Kararnamesi (OUG) anlamında ticari, sınai, zanaat veya mesleki faaliyeti dışındaki amaçlarla hareket eden gerçek kişi müşteridir. Bazı hükümler yalnızca tüketicilere uygulanır ve bu şekilde belirtilmiştir.

Ayrı bir sözleşme imzalarsak, o sözleşmenin hükümleri bu koşullardan önce gelir.

3. Sözleşme nasıl kurulur

1. Form, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden bize talebinizi gönderirsiniz.
2. Size sayfaları, özellikleri, toplam fiyatı, süreyi ve ödeme koşullarını içeren yazılı bir teklif göndeririz. Teklif 15 gün geçerlidir.
3. Sözleşme, teklifin yazılı olarak kabulüyle (imza veya e-posta ile onay) kurulur. Sözleşme onayını size kalıcı bir veri saklayıcısıyla (e-posta veya PDF) göndeririz.

Sitedeki paketler ve fiyatlar standart hizmetleri tanımlar ve bilgilendirme amaçlıdır. Yükümlülüklerimiz kabul edilen teklifte yazanlardır. Sözleşme, müşterinin tercihine göre Rumence veya İngilizce kurulur. Tüm görüşmeler, teklifler ve belgeler bu iki dilden birinde yürütülür.

4. Fiyatlar ve ödeme

• Fiyatlar Romen leyi (RON) cinsindendir. KDV mükellefiyiz. Sitede gösterilen fiyatlara KDV dahildir (%21 genel oran), KDV hariç fiyat bilgi amacıyla ayrıca gösterilir. Yazılı teklif, KDV dahil toplam fiyatı belirtir.
• Ödeme genellikle iki taksitte yapılır: sözleşmede %50 avans ve sitenin alan adınızda yayınlanmasından önce %50. Her ödeme için fatura keseriz.
• Başka bir AB üye devletinde KDV kaydı bulunan tüzel kişi müşterilere, fatura Romanya KDV’si olmadan ters ibraz (reverse charge) usulüyle kesilir (Romanya Vergi Kanunu md. 278/2 ve md. 331). AB dışındaki müşteriler için KDV uygulaması teklifte belirtilir.
• Ödeme, aksi teklifte belirtilmedikçe, faturanın düzenlenmesinden itibaren 5 iş günü içinde faturada belirtilen hesaba banka havalesiyle yapılır.
• Alan adı, hosting, lisans veya üçüncü taraf hizmet bedelleri doğrudan sizin tarafınızdan, sizin adınıza sağlayıcılara ödenir ve teklifte aksi belirtilmedikçe fiyata dahil değildir.
• Aylık bakım (isteğe bağlı) KDV dahil aylık 99 RON’dan başlar. Neleri kapsadığı (örneğin aylık değişiklik sayısı) teklifte belirlenir. Kararlaştırılan hacmi aşan talepler, yalnızca onayınızdan sonra ayrıca ücretlendirilir. Bakım, 30 gün önceden bildirimle istenildiği zaman durdurulabilir.
• Kabul edilen teklifteki fiyat, dahil olan işler için değişmez. Teklif dışındaki ek işler, ancak maliyetini yazılı olarak kabul etmenizden sonra yapılır.

5. Uygulama, süreler ve teslim alma

• Teslim süresi, avansın ödenmesi ve materyallerin (metinler, görseller, logo, erişimler) bize ulaşmasıyla başlar. Materyallerin veya geri bildirimlerin gecikmesi, süreyi aynı ölçüde uzatır.
• Siteyi size bir test bağlantısında sunarız. Teklifte aksi belirtilmedikçe iki değişiklik turu dahildir.
• Son sürümü test bağlantısında teslim etmemizden sonra, teklife aykırılıkları bildirmek için 5 iş gününüz vardır. Görüş almazsak iş teslim alınmış sayılır. Talebiniz üzerine alan adında yayına alma, teslim alma anlamına gelir.
• Bizden kaynaklanan gecikme: teklifteki süreyi bize atfedilebilecek nedenlerle aşarsak, her tam gecikme haftası için fiyatın %10’u kadar, fiyatın en fazla %30’una kadar indirim alırsınız.

6. Müşterinin yükümlülükleri

• gerekli materyal ve bilgileri zamanında, doğru ve eksiksiz sağlamak;
• bize ilettiği metin, fotoğraf, logo ve diğer tüm materyaller üzerinde hak sahibi olmak ve bunlarla ilgili üçüncü kişi taleplerine karşı bizi tazmin etmek;
• sitede sunulan faaliyet ve içeriklerin kanuna uygun olmasını sağlamak (örneğin zorunlu şirket bilgileri, fiyatlar, kendi gizlilik politikaları);
• bedeli kararlaştırılan tarihlerde ödemek.

Gerekli materyalleri talepten itibaren 60 gün içinde almazsak sözleşmeyi sona ermiş sayabiliriz. Bu durumda avansın, yapılmış işe karşılık gelen kısmını alıkoyarız.

7. Sitenin telif hakları

• Bedelin tamamı ödendikten sonra, sizin için özel olarak oluşturulan tasarım ve kod üzerindeki mali telif haklarını (çoğaltma, dağıtma, değiştirme, uyarlama) tüm kullanım biçimleri için, süre ve yer sınırı olmaksızın, telif hakkına ilişkin Romanya 8/1996 sayılı Kanun uyarınca münhasıran size devrederiz. Tam ödemeye kadar haklar bizde kalır.
• Üçüncü taraf bileşenler (yazı tipleri, açık kaynak kütüphaneler, stok görseller, simgeler) kendi lisanslarına tabi kalır. Teslimde ilgili lisanslar hakkında sizi bilgilendiririz.
• Araçlarımız, iç şablonlarımız ve genel bilgi birikimimiz bizde kalır ve sitenizin özel tasarımını kopyalamadan yeniden kullanılabilir.
• Yazılı olarak itiraz etmediğiniz sürece siteyi ekran görüntüleri ve bağlantısıyla portföyümüzde gösterebiliriz.

8. Garanti

• Teslim almadan itibaren 12 ay boyunca, teslim ettiğimiz koddaki her teknik hatayı, yani sitenin teklifte tanımlandığı gibi çalışmadığı durumları ücretsiz düzeltiriz.
• Garanti; başkalarının yaptığı değişiklikleri, hosting veya alan adı sağlayıcılarının sorunlarını, teslimden sonra istediğiniz değişiklikleri, sağladığınız içerikleri ve yeni özellikleri kapsamaz.
• Tüketiciler için: yukarıdaki ticari garantiye ek olarak, Romanya 141/2021 sayılı OUG’de (2019/770/AB Direktifi’nin iç hukuka aktarılması) öngörülen dijital içerik ve dijital hizmetlere ilişkin yasal uygunluk garantisinden yararlanırsınız. Ticari garanti bu hakları etkilemez.

9. Cayma hakkı (yalnızca tüketiciler için)

Tüketiciyseniz ve sözleşmeyi mesafeli olarak (çevrim içi, e-posta veya telefonla) kurduysanız, Romanya 34/2014 sayılı OUG (2011/83/AB Direktifi’nin iç hukuka aktarılması) uyarınca sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve masrafsız olarak sözleşmeden cayabilirsiniz.

• Cayma için bize contact@pixelcod.ro adresine açık bir beyan gönderin, örneğin: „[...] tarihinde kurulan, aşağıdaki hizmetin sunulmasına ilişkin sözleşmeden [...] cayma hakkımı kullandığımı bildiririm. Ad, adres, tarih.” 34/2014 sayılı OUG’nin 1 numaralı ekindeki örnek formu da kullanabilirsiniz.
• Ödenen tutarları bildirimin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, aynı ödeme yöntemiyle iade ederiz.
• İşe 14 gün dolmadan başlamamızı açıkça ister ve sonra cayarsanız, bildirim tarihine kadar yapılan işle orantılı bir tutar ödersiniz (34/2014 sayılı OUG md. 15).
• Hizmetin ifasına açık ön onayınız ve bu sonucu bildiğinizi teyit etmenizle başlanmışsa, hizmet tamamen ifa edildikten sonra cayma hakkınızı kaybedersiniz (34/2014 sayılı OUG md. 16-a).

10. Sorumluluk

• SEO çalışması iyi uygulamaları ve Google’ın önerilerini izler, ancak arama sonuçlarında belirli bir sıralamayı, belirli bir trafiği veya müşteri sayısını garanti etmeyiz. Bunlar kontrol etmediğimiz etkenlere (Google algoritmaları, rekabet, içerik) bağlıdır.
• Hosting, alan adı, e-posta veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının neden olduğu kesinti veya kayıplardan sorumlu değiliz.
• Tacir müşterilere karşı toplam sorumluluğumuz, kasıt veya ağır ihmalle verilen zararlar hariç, ilgili hizmet için ödenen bedelle sınırlıdır (Romanya Medeni Kanunu md. 1355).
• Tüketiciler için bu sınırlamalar yalnızca kanunun izin verdiği ölçüde uygulanır ve tüketici koruma mevzuatından doğan hakları etkilemez.

11. Sözleşmenin sona ermesi

Sözleşme, hizmetlerin tamamlanıp ödenmesiyle, tarafların anlaşmasıyla veya taraflardan biri esaslı yükümlülüklerini yazılı ihtardan sonraki 15 gün içinde yerine getirmezse fesihle sona erer. Sona ermede, o ana kadar yapılan işin bedeli ödenir ve biz de oluşturulan ve bedeli ödenen materyalleri teslim ederiz.

12. Mücbir sebep

Taraflardan hiçbiri, Romanya Medeni Kanunu md. 1351 uyarınca mücbir sebep veya beklenmeyen hâl nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu değildir. Etkilenen taraf diğerini en geç 5 gün içinde bilgilendirir.

13. pixelcod.ro sitesinin kullanımı

• Sitenin içeriği (metinler, tasarım, kod, logo, ekran görüntüleri) Romanya 8/1996 sayılı Kanun ile korunur. Yazılı onayımız olmadan kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Portföydeki projelerin ekran görüntüleri ilgili müşterilere aittir.
• Siteyi spam veya zararlı kod göndermek ya da yetkisiz erişim denemek için kullanamazsınız.
• Site, içeriklerinden sorumlu olmadığımız üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerir.
• Sitedeki bilgilerin doğru ve güncel olması için çaba gösteririz; ancak hatalar içerebilir, bunları öğrenir öğrenmez düzeltiriz.

14. Kişisel veriler ve çerezler

Kişisel verileri Gizlilik politikasına, çerezleri Çerez politikasına uygun olarak işleriz. Sizin için veri toplayan bir site yaptığımızda GDPR md. 28 anlamında veri işleyen olarak hareket edebiliriz; bu durumda bir veri işleme sözleşmesi imzalarız.

15. Şikâyetler ve uyuşmazlıklar

• Her türlü şikâyetinizi contact@pixelcod.ro adresine veya +40 752 179 848 numaralı telefona iletebilirsiniz. En geç 15 iş günü içinde cevap veririz.
• Tüketiciler Romanya Ulusal Tüketiciyi Koruma Otoritesi’ne (anpc.ro) başvurabilir. Romanya 38/2015 sayılı Hükümet Kararnamesi uyarınca alternatif uyuşmazlık çözümü için ANPC’nin reclamatiisal.anpc.ro platformu kullanılabilir.
• Her anlaşmazlığı dostane yoldan çözmeye çalışırız. Bu mümkün olmazsa uyuşmazlık Romanya’daki yetkili mahkemelerce çözülür. Tüketiciler kendi yerleşim yerlerindeki mahkemeye de başvurabilir.
• Bu koşullara ve bizimle kurulan sözleşmelere Romanya hukuku uygulanır. Başka bir AB üye devletinde yerleşik bir tüketiciyseniz, bu hukuk seçimi sizi ülkenizin emredici hükümlerinin sağladığı korumadan yoksun bırakmaz (593/2008 sayılı (AT) Tüzük md. 6, „Roma I”).

16. Hukuki dayanak

Bu koşullar aşağıdaki mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır:

• Romanya Medeni Kanunu (287/2009 sayılı Kanun), özellikle sözleşmeler ve hukuki sorumluluğa ilişkin hükümler;
• elektronik ticarete ilişkin Romanya 365/2002 sayılı Kanun;
• tacirlerle kurulan sözleşmelerde tüketici haklarına ilişkin Romanya 34/2014 sayılı OUG;
• dijital içerik ve dijital hizmet sağlama sözleşmelerine ilişkin Romanya 141/2021 sayılı OUG;
• tüketicinin korunmasına ilişkin Romanya 21/1992 sayılı Hükümet Kararnamesi;
• haksız ticari uygulamalara ilişkin Romanya 363/2007 sayılı Kanun;
• alternatif uyuşmazlık çözümüne ilişkin Romanya 38/2015 sayılı Hükümet Kararnamesi;
• telif hakkı ve bağlantılı haklara ilişkin Romanya 8/1996 sayılı Kanun;
• (AB) 2016/679 sayılı Tüzük (GDPR), Romanya 190/2018 sayılı Kanun ve 506/2004 sayılı Kanun;
• sözleşmeden doğan borçlara uygulanacak hukuka ilişkin 593/2008 sayılı (AT) Tüzük (Roma I).

17. Koşulların değiştirilmesi

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Yeni sürüm sitede yayınlandığı andan itibaren uygulanır ve kurulmuş sözleşmeleri etkilemez; bunlara kuruldukları tarihte yürürlükte olan koşullar uygulanır.